这个小伙让家政业搭乘“互联网+”快车

来源:太原日报 作者:张海瑞 2016-11-28 09:52:28

    当下,网购已不稀奇。然而,您听说过通过互联网选保姆、选月嫂、选小时工吗?前不久,在省城奇天瑞钢材市场从事钢材生意多年的刘建明将“阿姨帮”这一“互联网+家政服务”运营模式引入到太原,开启了自己的跨界创业之路。

    刘建明,已拥有钢材贸易和食品加工两家企业,却依旧保持着年轻创业时的激情。在他看来,成功创业不仅需要科技的创新,更需要运营模式的创新和潜在市场的深度挖掘。近一年来,刘建明在日常生活的点滴中寻找商机,最终瞄准了一个传统产业——家政服务业。

    家政服务业,门槛低、服务性强、技术要求不高,但存在着人员素质参差不齐、服务质量良莠不齐、服务价格混乱、管理制度不完善、约束机制缺失等问题,雇主与家政工之间的“互撕”现象层出不穷,让这个行业备受诟病,行业“信誉度”不高。

    刘建明认为,家政服务业的“危”便是创客眼中的“机”。随着生活水平的不断提高,家政服务需求将日益增大,对服务品质的需求也逐步提升,供应与需求的不对称,便给创客带来了无限商机。通过深入的市场调查与行业数据分析,刘建明决定与阿姨帮这一互联网家政服务企业合作,共同开发太原市场。

    “现在传统家政服务业已经搭乘上了互联网的快车,市民只需要下载 APP 就能选择自己中意的家政服务人员。”“公司运营采用 OTO 模式,建立了阿姨数据库,记录阿姨的年龄、擅长技能、接单状态、时间安排等详细数据。当用户有服务需求时, APP 系统便会根据用户要求,匹配出离客户最近、评价最好的阿姨上门服务。”“所有阿姨均标准化管理,统一着装、统一培训,走专业化、正规化路线,为用户提供高品质服务。服务包含日常保洁、家电清洗、家居保养、干洗、搬家、保姆、月嫂等。”……曾经对家政业一窍不通的刘建明,现在已然是一位专家型企业家。

    截至目前,刘建明旗下已有50余位家政服务人员与其签订劳务合作协议。“到2017年3月份,家政服务人员数量肯定能突破300人。”刘建明表示。

(责编:闻欣)